Yeni hizmet kapsamında vatandaşlarla ilk görüşme, HBB’nin belirlediği merkezlerde yüz yüze gerçekleştirilecek. Bu ilk buluşmayla danışanla sağlıklı bir iletişim zemini kurulması hedefleniyor. Takip eden seanslar ise online platformlar üzerinden yürütülecek. Seans süresi, her görüşme için 45 ila 50 dakika olarak planlandı.
Başvuru ALO 153 Üzerinden
Ücretsiz olarak sunulan bu hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlar, ALO 153 hattını arayarak randevu oluşturabilecek ve hizmete dair detaylı bilgi alabilecek.
Gizlilik İlkesi Esas Alınıyor
HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi yetkilileri, tüm görüşmelerin gizlilik esasına göre ve profesyonel psikologlar tarafından yürütüldüğünü vurguladı. Yetkililer, özellikle uzak ilçelerde yaşayan, merkeze ulaşımda zorluk çeken, zaman kısıtlaması yaşayan ya da ev ortamında daha rahat hisseden bireyler için bu hizmetin büyük kolaylık sağlayacağını belirtti.
Bu yeni uygulama, psikolojik destek ihtiyacı olan ancak çeşitli engeller nedeniyle bu hizmete ulaşmakta zorlanan vatandaşlara umut olacak.
